19-04-2023 3:02 pm

ماهي افضل طريقة لإقناع عميل بشراء منتجي؟

لذلك إذا أردت أن تتميز في مجال البيع كل ما عليك فعله هو إتباع الخصوات التالية:

1) معرفة المنتج الذي تقدمه: ربما تتساءل ماذا يعني هذا؟ هل سأبيع منتج لا أعرفه؟ ما أقصده هو أن تركز على فهم ما سيقدمه منتجك لعملائك في حالة شراءهم، بعبارة أخرى ما الفائدة من هذا المنتج. فالعديد من التجار والبائعين يعتمدون على عرض مزايا المنتج بدلا من تقديم الفوائد التي سيأخذها العميل من شرائه له، وهذا أمر في غاية الأهمية، فإذا أخذت هاتف وبدأت في عرض مميزاته، مثلا: كاميرا 24mega pixel، شاشة oled، رام 8 جيجا، خلفية زجاجية…إلخ. هنا يستمر الزبون بطرح سؤال داخل عقله: ما القيمة التي سيعطينا إياها هذا الهاتف؟ هل هو حقا جيد أم أن البائع يريد خداعي؟ وغيرها من الأسئلة
لأنه ببساطة الناس لا تشتري لأسبابك الخاصة بل لأسبابهم هم! لذلك عليك تحويل مزايا منتجك إلى فوائد سيعود بها على عميلك.

1. 2) اجب على الأسئلة التي يطرحها عميلك من عقله اللاواعي:
   لماذا أشتري هذه الماركة بالذات دون غيرها: هنا وأثناء اقناع عميلك بمنتجك أذكر له تجارب ناس آخرين وتوصياتهم.
   لماذا أشتري في هذا الوقت بالذات: هنا بإمكانك ذكر أن السعر سيزيد مع مرور الوقت وأن الكمية محدودة.
   لماذا أشتري منك أنت بالذات: هنا بإمكانك تقديم ضمانات للعميل وتقليل نسبة المخاطرة عند الشراء منك عبر تأمين وضمان أو إمكانية إسترداد الأموال وإرجاع المنتج وبإمكانك مقارنة نفسك وماتقدمه بالمنافسين وتركز على نقاط قوتك و أيضا بإمكانك الإستعانة بالتوصيات.
   

   

   
   3) إستخدم تكتيك التبادل: وذلك قبل حديثك مع زبونك أعرض عليه تجربة مجانية لمنتج ما أو أعطه هدية صغيرة (حتى لو كانت رخيصة جدا ولا تكلفك شيئا) فهكذا ستزرع شعور لدى زبونك في عقله اللاواعي في أنه مدين لك ويجب عليه الشراء منك. وهذه استراتيجية يستعملها الكثير من الشركات خاصة شركات العطور والمنظفات وبعض الشركات الخدماتية بتقديم استشارات مجانية وغيرها